新聞 | 變革流程，破局營銷！南方略咨詢再次牽手利歐集團（002131）提供《LTC從線索到回款營銷流程變革》企業(yè)內訓服務
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時間： 2023-08-08
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摘要：
華為的成功是市場的成功，要真正學懂華為，不但要了解它的LTC營銷流程體系，也要了解它的鐵三角組織設計與運作、客戶關系管理體系以及銷售項目運作管理。
華為的營銷體系的能力究竟強在哪里？華為的營銷流程體系也是很多公司想學習和模仿的，比如招聘華為出來的銷售人員、學習華為的銷售管理工具與方法，但大多都不成功。很多人離開華為的土壤之后，好像就失去了神話的光環(huán)，發(fā)揮不出想象當中那么強悍的戰(zhàn)斗力。原因何在？
一方面，華為會圍繞客戶組建含有客戶關系、解決方案、交付3大職能的鐵三角組織，以團隊協(xié)同的方式為客戶服務。
另一方面，華為還在內部建立了LTC營銷流程，搭建了從線索到現(xiàn)金的全流程營銷體系。
左手鐵三角組織，右手LTC營銷流程，就是華為在世界通訊領域所向披靡的2大重要武器。
變革流程，破局營銷！為統(tǒng)一思想，借鑒標桿企業(yè)做法，8月5日~7日利歐集團股份再次邀請南方略咨詢?yōu)榧瘓F提供《LTC從線索到回款營銷流程變革》專題內訓服務，為營銷突破賦能。營銷總部全體干部員工，集團領導和各部門、單位負責人參加了此次內訓。
訓戰(zhàn)由南方略咨詢董事長、中國系統(tǒng)營銷創(chuàng)始人、資深行業(yè)解決方案專家劉祖軻老師主講。劉老師概要介紹了業(yè)界標桿營銷體系能力構建的發(fā)展歷程，闡述了流程管理體系建設對標桿企業(yè)持續(xù)快速增長所發(fā)揮的巨大價值。
接著劉老師詳細介紹了標桿企業(yè)LTC變革的由來，描繪了從線索到回款流程的四大流程、九大功能領域的業(yè)務全景藍圖，闡明了LTC流程橫向拉通、縱向集成的價值所在——橫向拉通上，由鐵三角主導運作營銷的核心銷售流程，打破功能部門壁壘，實現(xiàn)從線索到回款業(yè)務流的端到端貫通；縱向集成上，六大領域、協(xié)同作戰(zhàn)，形成跨功能領域的全視角集成。并對LTC九大功能領域做了一一介紹。
“以客戶為中心”是LTC的靈魂，LTC流程構建的各個環(huán)節(jié)均應把“以客戶為中心”作為最高指導原則：整個公司運作都要以客戶為中心，而公司內部相互銜接、互相依存的各個部門則要把下游需求部門作為客戶，做到“以服務對象、服務部門（客戶）為中心”。那么怎樣做到“以客戶為中心”？劉老師認為：一切從客戶利益角度出發(fā)，真誠地幫助客戶滿足需求、取得成功，甚至在不利于自身利益時都要堅持這樣做。
賣產品是提供功能性、是競爭思維，而提供方案是價值思維，共創(chuàng)思維，幫助客戶商業(yè)成功！系統(tǒng)解決方案是通過對客戶應用技術的深度研究，整合相關資源，為客戶提供“高效率、高品質、低成本、低消耗”的價值體系，實現(xiàn)與客戶價值鏈的最終對接。
系統(tǒng)解決方案不是企業(yè)單方面的設計，而是真正深入客戶需求，研究客戶的客戶，與客戶一同實現(xiàn)方案的價值。系統(tǒng)解決方案本身是資一套資源系統(tǒng)，必須通過有效的溝通、協(xié)調以及決策，才能達到盡快將方案推向市場。
劉老師認為利歐集團應該要做的是為客戶提供解決方案，從而轉變成“以客戶為中心“的龍頭企業(yè)，針對的客戶需求的多樣性，提供一套解決方案服務體系。該服務體系可以分別向客戶提供產品解決方案、局部解決方案和系統(tǒng)解決方案等不同的解決方案來滿足不同客戶的需求。
在訓戰(zhàn)中，針對課題研討，采取小組激烈對抗演練即PK的方式，現(xiàn)場氣氛熱烈，每個學員的參與度極高。
本次培訓，參訓的全體學員們對南方略咨詢公司的實戰(zhàn)、專業(yè)、先進及獨到的工具和方法論給予了高度評價、點贊！紛紛表態(tài)盡快在實際工作中緊密結合與運用，回去后傳授團隊，讓訓戰(zhàn)產生實際與最大價值。
關于客戶
利歐集團股份有限公司（股票代碼002131）是中國泵行業(yè)上市公司，也是中國A股的數(shù)字營銷公司，公司已經構建完成了“機械制造+數(shù)字傳播”雙業(yè)務平臺產業(yè)發(fā)展格局，擁有員工近5000人。2019年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入140億元， 機械制造是公司的傳統(tǒng)業(yè)務，產品在民用給排水、農業(yè)灌溉、水務工程、工業(yè)水處理、水利建設、電力電站、石油化工、園林保護等關鍵領域發(fā)揮著至關重要的作用。目前，公司是國內泵行業(yè)產品線最全、產能規(guī)模最大、產量與出口量最大的企業(yè)，系國家級高新技術企業(yè)，國家智能制造試點示范企業(yè)，擁有國家認定的企業(yè)技術中心?！癓EO”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。
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