年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃規(guī)劃咨詢
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時(shí)間： 2024-10-11
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一、服務(wù)簡(jiǎn)介
在當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨巨大的轉(zhuǎn)型，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境也變得異常嚴(yán)峻，機(jī)會(huì)主義和資源優(yōu)勢(shì)已成為過去式。在未來，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智商、群策群力、共同經(jīng)營(yíng)好一家企業(yè)，成為對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的重要考驗(yàn)。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，面對(duì)危機(jī)四伏的未來，你能不能給員工指一個(gè)清晰具體而不是遙遠(yuǎn)模糊的方向？面對(duì)如狼似虎的對(duì)手，你能不能制定可靠可行的策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)殺出重圍？面對(duì)人心惶惶的員工，你能不能給予他們當(dāng)下足夠的信心和安全感……
在企業(yè)調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在上述問題方面“答卷”做得并不太理想。深究之下，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)更善于花很大精力聚焦于對(duì)未來的暢想，忽視在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方面的投入，導(dǎo)致戰(zhàn)略難落地、業(yè)績(jī)難突度、責(zé)任難落實(shí)、工作難協(xié)同、激情難調(diào)動(dòng)、利益難平衡、環(huán)境難適應(yīng)的窘迫局面。
年度經(jīng)營(yíng)通常是指企業(yè)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)而制訂的新年度一系列目標(biāo)、計(jì)劃及行動(dòng)方案。相比戰(zhàn)略而言，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃更具有現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)操性。特別是在VUCA時(shí)代，戰(zhàn)略難以準(zhǔn)確、清晰地描述，企業(yè)需要的是“方向大致正確，組織充滿活力”，而以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在其中扮演了重要角色。遺憾的是，企業(yè)設(shè)定了一個(gè)偉大的商業(yè)夢(mèng)想之后，沒有有效地開展年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作，直接或間接導(dǎo)致了上述痛苦發(fā)生。
南方略咨詢《BLM年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃規(guī)劃咨詢》服務(wù)，專注于為企業(yè)提供系統(tǒng)化的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定支持。該服務(wù)通過深入分析企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)環(huán)境、業(yè)務(wù)狀況和資源配置，幫助企業(yè)明確年度經(jīng)營(yíng)方向，制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃，確保企業(yè)在新年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和績(jī)效提升。
二、服務(wù)內(nèi)容
南方略《戰(zhàn)略關(guān)鍵任務(wù)解碼咨詢》主要涵蓋以下內(nèi)容：
1. 企業(yè)現(xiàn)狀評(píng)估
內(nèi)部資源盤點(diǎn)：對(duì)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行詳細(xì)梳理。例如，統(tǒng)計(jì)各部門的人員數(shù)量、專業(yè)技能分布，清查固定資產(chǎn)（如生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)施）的數(shù)量和狀態(tài)，匯總財(cái)務(wù)資金的來源、規(guī)模和使用情況等。這有助于了解企業(yè)現(xiàn)有的資源儲(chǔ)備，為后續(xù)的計(jì)劃制定提供基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)流程審查：深入分析企業(yè)現(xiàn)有的主要業(yè)務(wù)流程，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。例如，評(píng)估采購(gòu)流程的效率，看是否存在供應(yīng)商選擇不科學(xué)、采購(gòu)周期過長(zhǎng)等問題；分析生產(chǎn)流程的合理性，如是否有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的瓶頸導(dǎo)致產(chǎn)能受限等。通過審查流程，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
組織架構(gòu)分析：研究企業(yè)的組織架構(gòu)，明確各部門的職責(zé)劃分、層級(jí)關(guān)系和溝通機(jī)制。例如，判斷是否存在部門職責(zé)重疊或空白的情況，組織層級(jí)是否過多導(dǎo)致信息傳遞不暢等問題。合理的組織架構(gòu)是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，對(duì)其進(jìn)行分析有助于發(fā)現(xiàn)潛在的組織協(xié)調(diào)問題。
2. 市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境分析
宏觀環(huán)境研究：運(yùn)用PEST（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)）等分析工具，研究企業(yè)所處的宏觀環(huán)境。比如，在政治方面，關(guān)注政策法規(guī)對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的影響，如環(huán)保政策對(duì)高污染企業(yè)的限制；經(jīng)濟(jì)上，考慮經(jīng)濟(jì)周期、通貨膨脹率等因素對(duì)企業(yè)市場(chǎng)需求和成本的影響；社會(huì)因素包括人口結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變等；技術(shù)因素如新興技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的沖擊或機(jī)遇。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：通過波特五力模型等方法，分析行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商和購(gòu)買者的議價(jià)能力。例如，在智能手機(jī)行業(yè)，現(xiàn)有蘋果、華為、三星等品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)還要面對(duì)新品牌的潛在進(jìn)入威脅、其他智能設(shè)備對(duì)手機(jī)部分功能的替代威脅，以及芯片供應(yīng)商和消費(fèi)者的議價(jià)能力等因素。
市場(chǎng)需求洞察：開展市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、客戶需求和偏好等。例如，對(duì)于一家食品企業(yè)，要了解消費(fèi)者對(duì)不同口味、包裝、營(yíng)養(yǎng)成分的需求，以及不同地域市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣差異，從而為產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
3. 目標(biāo)設(shè)定與戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略目標(biāo)確定：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)環(huán)境分析，制定明確的年度戰(zhàn)略目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Attainable）、相關(guān)（Relevant）和有時(shí)限（Time bound）。例如，企業(yè)的年度戰(zhàn)略目標(biāo)可以是實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)20%，市場(chǎng)份額提升3個(gè)百分點(diǎn)，推出兩款新產(chǎn)品等。
戰(zhàn)略方向選擇：在目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，選擇合適的戰(zhàn)略方向。如企業(yè)可以采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、提高生產(chǎn)效率等方式降低成本，以低價(jià)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)；或者采取差異化戰(zhàn)略，注重產(chǎn)品品質(zhì)、功能或服務(wù)的獨(dú)特性，吸引對(duì)價(jià)格不敏感的客戶群體。
業(yè)務(wù)組合規(guī)劃：對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，要對(duì)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和規(guī)劃。例如，根據(jù)各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景、盈利能力和企業(yè)資源匹配情況，決定是加大對(duì)某些業(yè)務(wù)的投入進(jìn)行擴(kuò)張，還是對(duì)部分業(yè)務(wù)進(jìn)行收縮或剝離。
4. 經(jīng)營(yíng)策略制定
產(chǎn)品或服務(wù)策略：基于市場(chǎng)需求和戰(zhàn)略方向，規(guī)劃產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)、改進(jìn)或淘汰計(jì)劃。例如，企業(yè)可以計(jì)劃推出新產(chǎn)品系列，或者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行功能升級(jí)、外觀改進(jìn)等。同時(shí)，確定產(chǎn)品的定位、定價(jià)策略，如高端定位產(chǎn)品采取價(jià)值定價(jià)法，大眾消費(fèi)產(chǎn)品采取競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法。
市場(chǎng)與銷售策略：制定市場(chǎng)推廣和銷售計(jì)劃，包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷渠道拓展、促銷活動(dòng)策劃等。例如，選擇新興的社交媒體平臺(tái)作為新的營(yíng)銷渠道，針對(duì)重要節(jié)日或新品上市開展促銷活動(dòng)，如打折、滿減、贈(zèng)品等促銷手段。
運(yùn)營(yíng)策略：規(guī)劃企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略，如生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面，確定生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和庫(kù)存管理策略；在供應(yīng)鏈管理方面，優(yōu)化供應(yīng)商選擇、采購(gòu)計(jì)劃和物流配送等環(huán)節(jié)，以提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本。
5. 關(guān)鍵任務(wù)與行動(dòng)計(jì)劃
關(guān)鍵任務(wù)識(shí)別：根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略，確定年度內(nèi)需要完成的關(guān)鍵任務(wù)。例如，如果企業(yè)戰(zhàn)略是拓展新市場(chǎng)，關(guān)鍵任務(wù)可能包括市場(chǎng)調(diào)研、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、品牌推廣等。這些任務(wù)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)成果有著重要影響。
任務(wù)分解與時(shí)間安排：將關(guān)鍵任務(wù)分解為具體的子任務(wù)，并為每個(gè)任務(wù)和子任務(wù)安排合理的時(shí)間進(jìn)度?？梢允褂酶侍貓D等工具來清晰地展示任務(wù)的先后順序和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。例如，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，可以分解為確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)等子任務(wù)，并規(guī)定每個(gè)子任務(wù)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。
資源分配與責(zé)任落實(shí)：為每項(xiàng)任務(wù)分配所需的人力、物力、財(cái)力資源，并明確責(zé)任部門和責(zé)任人。例如，品牌推廣任務(wù)需要市場(chǎng)部門主導(dǎo)，安排一定的營(yíng)銷人員和廣告預(yù)算，明確市場(chǎng)部經(jīng)理為第一責(zé)任人，確保任務(wù)能夠順利開展。
6. 財(cái)務(wù)預(yù)算規(guī)劃
收入預(yù)算編制：根據(jù)市場(chǎng)銷售計(jì)劃和產(chǎn)品定價(jià)策略，預(yù)測(cè)年度內(nèi)的各項(xiàng)收入來源。例如，按照不同產(chǎn)品的銷售數(shù)量預(yù)測(cè)和價(jià)格，計(jì)算產(chǎn)品銷售收入；對(duì)于有服務(wù)收入的企業(yè)，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)計(jì)服務(wù)量，預(yù)估服務(wù)收入。
成本預(yù)算規(guī)劃：詳細(xì)估算年度內(nèi)的各項(xiàng)成本，包括生產(chǎn)成本（如原材料、人工、制造費(fèi)用）、銷售成本（如廣告費(fèi)用、促銷費(fèi)用、銷售人員工資）、管理成本（如辦公費(fèi)用、管理人員工資）等。通過成本預(yù)算，可以有效控制企業(yè)的成本支出。
資金預(yù)算安排：根據(jù)收入預(yù)算和成本預(yù)算，規(guī)劃企業(yè)的資金籌集和使用計(jì)劃。例如，計(jì)算企業(yè)是否需要外部融資，如需融資，確定融資方式（如銀行貸款、股權(quán)融資）和融資金額；同時(shí)，合理安排資金的使用，確保企業(yè)有足夠的資金維持正常運(yùn)營(yíng)和開展各項(xiàng)計(jì)劃中的活動(dòng)。
7. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：分析企業(yè)在年度經(jīng)營(yíng)過程中可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（如市場(chǎng)需求下降、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品）、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（如資金鏈斷裂、應(yīng)收賬款無法收回）、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（如生產(chǎn)事故、供應(yīng)鏈中斷）等。例如，一家服裝企業(yè)可能面臨流行趨勢(shì)突然變化導(dǎo)致庫(kù)存積壓的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，或者面料供應(yīng)商因不可抗力因素中斷供應(yīng)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與排序：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和對(duì)企業(yè)的影響程度進(jìn)行排序。例如，對(duì)于資金鏈斷裂的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，由于其可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，且在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定或企業(yè)資金管理不善的情況下發(fā)生的可能性較高，所以應(yīng)列為高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定：針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)事件，可以采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略（如放棄高風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目）、風(fēng)險(xiǎn)降低策略（如購(gòu)買保險(xiǎn)、建立應(yīng)急儲(chǔ)備金）、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)策略（如與供應(yīng)商簽訂風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)協(xié)議）或風(fēng)險(xiǎn)承受策略（如對(duì)于一些小概率且影響較小的風(fēng)險(xiǎn)選擇自行承擔(dān)）。
8. 計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)控調(diào)整
計(jì)劃執(zhí)行推進(jìn)：將年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解到各個(gè)季度、月度，甚至具體到每周，確保計(jì)劃能夠有條不紊地執(zhí)行。例如，定期召開部門會(huì)議，匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
監(jiān)控指標(biāo)設(shè)定：建立一套完整的監(jiān)控指標(biāo)體系，用于跟蹤經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況。監(jiān)控指標(biāo)可以包括財(cái)務(wù)指標(biāo)（如銷售收入、利潤(rùn)率、現(xiàn)金流）、市場(chǎng)指標(biāo)（如市場(chǎng)份額、客戶滿意度、品牌知名度）、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（如生產(chǎn)效率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、訂單完成率）等。通過定期收集和分析這些指標(biāo)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行過程中的偏差。
動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)監(jiān)控結(jié)果，當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行與預(yù)期出現(xiàn)較大偏差時(shí)，及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。例如，如果市場(chǎng)需求低于預(yù)期，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷售策略；如果出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或政策變化等外部因素影響，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向和關(guān)鍵任務(wù)，確保企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
......
三、我們的優(yōu)勢(shì)
南方略《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃規(guī)劃咨詢》服務(wù)具備以下獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：
系統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定方法：結(jié)合BLM模型的系統(tǒng)分析與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求，確保年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的全面性和科學(xué)性。
精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)聚焦：通過識(shí)別和優(yōu)先安排關(guān)鍵任務(wù)，幫助客戶將有限的資源集中在對(duì)業(yè)績(jī)提升最重要的領(lǐng)域。
動(dòng)態(tài)的調(diào)整和跟蹤支持：不僅提供計(jì)劃的制定，還包括執(zhí)行過程中的跟蹤與優(yōu)化，確保企業(yè)能夠快速適應(yīng)變化。
我們的服務(wù)為客戶解決的主要問題痛點(diǎn)包括：
年度計(jì)劃執(zhí)行不到位：企業(yè)在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)偏離，南方略通過系統(tǒng)化的方法幫助客戶確保計(jì)劃落地執(zhí)行。
資源配置不均衡：企業(yè)難以合理分配資源，南方略通過優(yōu)先事項(xiàng)的確定和預(yù)算規(guī)劃，優(yōu)化資源配置。
缺乏量化的管理標(biāo)準(zhǔn)：計(jì)劃的執(zhí)行沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，難以衡量，南方略通過KPI設(shè)定幫助客戶實(shí)現(xiàn)量化管理。
您從《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃規(guī)劃咨詢》服務(wù)中可以獲得：
明確的經(jīng)營(yíng)方向：通過系統(tǒng)的計(jì)劃制定和目標(biāo)設(shè)定，企業(yè)能清晰地把握年度經(jīng)營(yíng)方向。
提升執(zhí)行力和績(jī)效：聚焦關(guān)鍵任務(wù)和合理分配資源，確保企業(yè)能夠有效地完成年度目標(biāo)。
靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化：通過動(dòng)態(tài)調(diào)整支持，企業(yè)能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
南方略《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃規(guī)劃咨詢》致力于幫助企業(yè)系統(tǒng)化規(guī)劃年度經(jīng)營(yíng)策略，確保目標(biāo)達(dá)成，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
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