時(shí)間: 2015-06-18 瀏覽人數(shù): 300
SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素(“能夠做的”):S代表 strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì));外部因素(“可能做的”):O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅)。
方法簡(jiǎn)介:SWOT分析法又稱態(tài)勢(shì)分析法。早在20世紀(jì)80年代初由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授提出來(lái)的,他是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。
SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)(Opportunities),風(fēng)險(xiǎn)(Threats),優(yōu)勢(shì)(Strengths),劣勢(shì)(Weaknesses)四個(gè)方面的情況,結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析,以尋找制定適合本組織實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的方法。 人力資源SWOT分析是指企業(yè)為了提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力,而進(jìn)行的對(duì)人才選、用、育、留等方面在這四個(gè)方面的分析。
SWOT分析方法從某種意義上來(lái)說(shuō)隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析。SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。
著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說(shuō)明,而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,注重對(duì)公司的資源和能力的分析。SWOT分析,就是在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上,以資源學(xué)派學(xué)者為代表,將公司的內(nèi)部分析(即20世紀(jì)80年代中期管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向,以能力學(xué)派為代表)與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析(即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題,以安德魯斯與邁克爾.波特為代表)結(jié)合起來(lái),形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。
主要特征:SWOT分析具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征。就結(jié)構(gòu)化而言,首先在形式上,SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣,并對(duì)矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義;其次內(nèi)容上,SWOT分析法的主要理論基礎(chǔ)也強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)分析入手對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。另外,早在SWOT誕生之前的20世紀(jì)60年代,就已經(jīng)有人提出過(guò)SWOT分析中涉及到的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn),外部機(jī)會(huì)、威脅這些變化因素,但只是孤立地對(duì)它們加以分析。SWOT方法的重要貢獻(xiàn)就在于用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素相互匹配起來(lái)進(jìn)行綜合分析,使得企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定更加科學(xué)全面。
SWOT方法自形成以來(lái),廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略研究與競(jìng)爭(zhēng)分析,成為戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要分析工具。分析直觀、使用簡(jiǎn)單是它的重要優(yōu)點(diǎn)。即使沒(méi)有精確的數(shù)據(jù)支持和更專業(yè)化的分析工具,也可以得出有說(shuō)服力的結(jié)論。但是SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法,通過(guò)羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn),形成一種模糊的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位描述。以此為依據(jù)作出的判斷,不免帶有一定程度的主觀臆斷。
主要步驟:分析因素:運(yùn)用各種調(diào)查研究方法,分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素,即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)因素和威脅因素,它們是外部環(huán)境中直接影響企業(yè)發(fā)展的有利和不利因素,居于客觀因素。內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢(shì)因素和弱點(diǎn)因素,它們是企業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素,屬主動(dòng)因素。在調(diào)查分析這些因素時(shí),不僅要考慮企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀,而且更要考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
構(gòu)造矩陣:將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序,構(gòu)造SWOT矩陣。在這個(gè)過(guò)程中,要將那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來(lái),而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排在后面。
優(yōu)勢(shì)——機(jī)會(huì)(SO)戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略,是一種理想的戰(zhàn)略模式。當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢(shì),而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)提供有利機(jī)會(huì)時(shí),可以采取該戰(zhàn)略。例如良好的產(chǎn)品市場(chǎng)前景、供應(yīng)商規(guī)模擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有財(cái)務(wù)危機(jī)等外部條件,配以企業(yè)市場(chǎng)份額提高等內(nèi)在優(yōu)勢(shì)可成為企業(yè)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的有利條件。
弱點(diǎn)——機(jī)會(huì)(WO)戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn),使企業(yè)改劣勢(shì)而獲取優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。存在外部機(jī)會(huì),但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點(diǎn)而妨礙其利用機(jī)會(huì),可采取措施先克服這些弱點(diǎn)。
優(yōu)勢(shì)——威脅(ST)戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì),回避或減輕外部威脅所造成的影響。如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用新技術(shù)大幅度降低成本,給企業(yè)很大成本壓力;同時(shí)材料供應(yīng)緊張,其價(jià)格可能上漲;消費(fèi)者要求大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量;企業(yè)還要支付高額環(huán)保成本等等,但若企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金、熟練的技術(shù)工人和較強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,便可利用這些優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)新工藝,簡(jiǎn)化生產(chǎn)工藝過(guò)程,提高原材料利用率,從而降低材料消耗和生產(chǎn)成本。另外,開(kāi)發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品也是企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略。新技術(shù)、新材料和新工藝的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用是最具潛力的成本降低措施,同時(shí)它可提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而回避外部威脅影響。
弱點(diǎn)——威脅(WT)戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn),回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。當(dāng)企業(yè)存在內(nèi)憂外患時(shí),往往面臨生存危機(jī),降低成本也許成為改變劣勢(shì)的主要措施。
制定計(jì)劃:在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造之后,便可以制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃了。制定計(jì)劃的基本思路是:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素,克服弱點(diǎn)因素,利用機(jī)會(huì)因素,化解威脅因素;考慮過(guò)去,立足當(dāng)前,著眼未來(lái)。運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法,將排列與考慮的各種因素相互聯(lián)系并加以組合,得出一系列企業(yè)未來(lái)發(fā)展的可選擇對(duì)策。
主要作用:復(fù)雜的信息清晰化:企業(yè)面對(duì)著越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,如何根據(jù)外部情況的變化要求和企業(yè)特有的狀況合理地做出規(guī)劃,是企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。人力資源規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程,決策者不僅需要涉及有關(guān)自我和環(huán)境的信息,還要仔細(xì)衡量各種可供選擇的信息。而通過(guò)SWOT分析法制定人力資源規(guī)劃,列出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,使復(fù)雜的信息明朗化,使企業(yè)決策者能夠清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的情況并加以分析,提高了決策準(zhǔn)確性。
人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性:企業(yè)通過(guò)運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷,使人力資源管理與企業(yè)總體戰(zhàn)略保持一致。如同企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需要變化和發(fā)展一樣,企業(yè)的人力資源規(guī)劃也在要求變化和發(fā)展。企業(yè)不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源規(guī)劃,不同的企業(yè)環(huán)境需要具有不同能力的人力資源。在環(huán)境變化的時(shí)候,企業(yè)往往希望招募到適合新環(huán)境的人,這實(shí)際上就是確定新的人力資源規(guī)劃要求。
企業(yè)根據(jù)人力資源SWOT分析,特別是分析、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在核心競(jìng)爭(zhēng)力中的人才優(yōu)勢(shì),選擇具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,保持自己最優(yōu)秀的人才,防止其流入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司;從社會(huì)上吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有或比對(duì)手的關(guān)鍵人才更優(yōu)秀的人才;或者直接從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里吸引其核心人才。通過(guò)SWOT分析法來(lái)構(gòu)建SWOT矩陣,有利于人們對(duì)企業(yè)所處情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,采取相應(yīng)的WT戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和SO戰(zhàn)略。因此,運(yùn)用SWOT分析法將使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性。
建立四維立體人力資源規(guī)劃:在傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃中,往往采取單線的人力資源分析和戰(zhàn)略選擇,而此種方法,并不能有效地結(jié)合企業(yè)自身和外部環(huán)境情況,同時(shí)又容易陷入人力資源規(guī)劃陷阱中。即存在暈輪效應(yīng):決策者容易對(duì)企業(yè)某方面的突出情況而影響整個(gè)計(jì)劃的制定。
采用在人力資源規(guī)劃中導(dǎo)入SWOT分析法。相反,如果能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)和即將來(lái)臨的機(jī)會(huì)很好地進(jìn)行匹配,那么這個(gè)企業(yè)也會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于最佳有利的地位。同時(shí),也不需要刻意擔(dān)心企業(yè)的劣勢(shì)所在,而可以用機(jī)會(huì)來(lái)把劣勢(shì)趨于最小。把SWOT分析中的四個(gè)維度(內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素、弱點(diǎn)因素、機(jī)會(huì)因素和威脅因素)綜合起來(lái)考慮,建立四維立體人力資源規(guī)劃。
人事決策科學(xué)化:從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求和市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇來(lái)看,"領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算"的人事決策方式風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。而把SWOT分析法運(yùn)用于人力資源規(guī)劃中,通過(guò)利用變量因數(shù)法給SWOT矩陣中每個(gè)緯度的每一項(xiàng)因素配以權(quán)重,并根據(jù)權(quán)重進(jìn)行定量分析,根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)情況和企業(yè)具體情況,用數(shù)量化的方式把企業(yè)優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)結(jié)合起來(lái)與劣勢(shì)、威脅相比較,才能夠清晰地分出自己選擇戰(zhàn)略是否比他人具有優(yōu)勢(shì)。把人員任免的話語(yǔ)權(quán)交給一套人事決策模型,而不是交給某一個(gè)或幾個(gè)人,這必然將提高人事決策的科學(xué)性。
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