時間: 2004-07-27
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摘要:突破平衡的十種方法
平衡思維被很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人奉為金科玉律,是企業(yè)管理的經(jīng)驗之談。殊不知,平衡思維正是這些企業(yè)走不出富不過5年的最終根源。經(jīng)過長時期的研究,結(jié)論是平衡思維正是許許多多企業(yè)逐步衰亡的精神基礎(chǔ),對于中國許多企業(yè)而言,應(yīng)該引起足夠的重視。
我覺得企業(yè)要想取得成功,必須要突破平衡思維,具體方法有以下十種;
一、是要善于制造矛盾,在矛盾的空間中尋求和理解平衡。決策者每天面臨各種各樣的意見,有時甚至是完全不同的意見,如何評價其優(yōu)劣、合理取舍,兼收并蓄是關(guān)鍵。這就需要領(lǐng)導(dǎo)人具備整體性的理性思維,將矛盾作為企業(yè)發(fā)展的動力機制,根據(jù)時機做出相應(yīng)的利用,不能簡單看問題、理解問題,正視矛盾、理解矛盾、轉(zhuǎn)化矛盾,以期將矛盾轉(zhuǎn)化為管理內(nèi)力。
二、是要合適定位。定位理論要求企業(yè)或其產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦中占據(jù)應(yīng)有的位置,如果能夠做到第一的位置的話,其成果將會是受用不盡,如果不能做到第一呢?就要認(rèn)真研究定位的策略了。對于平衡狀態(tài)的企業(yè)在久攻城池不下的狀態(tài)下,冷靜地思考一下,集中優(yōu)勢資源做出合適的定位也許會馬上柳暗花明,當(dāng)七喜汽水用“不含可咔因的非可樂”定位自己時,馬上建立了自己的位置,成為美國飲料業(yè)的前三甲,營銷格局迅速改觀,看來定位決定出路。
三、是要尊重現(xiàn)實。上海輪胎是一個1996年凈利潤1億元的企業(yè),由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人脫離企業(yè)實際,盲目追求到2000年實現(xiàn)產(chǎn)值100億的目標(biāo),這樣做是要保持與其主管單位的目標(biāo)平衡,在不到6年的時間內(nèi),上海輪胎每年凈虧過億,現(xiàn)已奄奄一息,完全可以用一敗涂地來形容。管理者如果公正地關(guān)注企業(yè)實際,就會發(fā)現(xiàn)某些虛幻的平衡是不存在的?,F(xiàn)實具有充分的活力,它本身就具有突破平衡的內(nèi)在機制。
四、是大膽肯定。張瑞敏砸冰箱的故事被多人稱贊。對于一個公有企業(yè)老總來說,在那個時候,確是非尋常之舉,更是讓那些平庸的國企、民企老總汗顏,這種做法是張瑞敏是能夠大膽肯定,發(fā)現(xiàn)有價值的事情(它是能夠改變?nèi)藗冑|(zhì)量觀念的案例),力排眾議,敢于出手??梢娖渫黄破胶馑季S的個性。敢于肯定,是反映企業(yè)家的魄力所在,左顧右盼,猶豫不決,最終就會錯失良機,荒廢好局。有時真的只有偏執(zhí)狂才會成功。
五、是直覺。直覺似乎看不見摸不著,而平衡是看得見的。用看不見的東西去攻擊看得見的東西不失為一個好辦法。在用人上,應(yīng)該說是人無完人,那么作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)要善用直覺思維,根據(jù)企業(yè)變革需要大膽啟用對公司發(fā)展有益的人才,直覺告訴你,這個人也許能夠?qū)崿F(xiàn)我夢想中的那個東西。CE公司正是通過這種方法發(fā)現(xiàn)了看上去似乎蠻橫無禮的杰克.韋爾奇的,而事實上,正是韋爾奇帶給了他們很多革命性的東西。
六、是用藝術(shù)思維來理解管理。什么是藝術(shù)?哲學(xué)家說是要在整體中突出某些個性的東西。平衡總讓人生厭。呆板僵化,毫無生機。大家看過凡.高的油畫,在古樸的大地上定會發(fā)現(xiàn)源于生命的激情。作為管理者,要善于在整體中把握那種最有價值的部分,這叫精神,有核心價值的事情就要敢于冒險,能夠創(chuàng)造奇跡的人就要大膽起用。
七、是要善于發(fā)現(xiàn)英雄。卓越的企業(yè)都是英雄創(chuàng)造的,這是千真萬確的真理,也許人們不懷疑比爾?蓋茨創(chuàng)造了微軟帝國,杰克?韋爾奇形成了GE傳奇,但你也應(yīng)該相信,海爾如果突然沒了張瑞敏,它還真的不行。當(dāng)然人的價值總是階段性的,好的企業(yè)正是不斷出現(xiàn)的商界英雄所締造,發(fā)現(xiàn)這類天才,那怕讓他們做流星也好。沒有階段性的輝煌當(dāng)然也就沒有歷史。
八、是抓住特色并張揚。營銷學(xué)上稱它為USP。與其千金散盡,還不如只用一金做好一件事情,找出這種個性并發(fā)揮它。企業(yè)真的不在于大小,而在于它的優(yōu)勢和特色,做足個性化文章既省力又有效。百安居在中國的拓展策略是絕對控股,不找合作人,百安居只專注做自己的計劃,但歐貝德和海爾搞個1:1的投資成立了歐海家居公司,據(jù)說歐貝德看中的是海爾的錢,而海爾看中的是歐貝德的網(wǎng)絡(luò),但對于中國市場的拓展而言,我更看好百安居的前景,心神不定的人打不出有力的拳。
九、是痛恨模式,對待模式應(yīng)該像對待官僚一樣痛恨,模式告訴你靜止?fàn)顟B(tài)下如何工作,而變化總是絕對的,如果你痛恨模式,你就會發(fā)現(xiàn)管理總是在不斷突破平衡,走向理想的境界,追求智慧的人總是會聆聽自己心靈的聲音,在現(xiàn)實的道路上馳馬揚鞭,而不是想著平衡會給我安寧,“我好煩”,這不是一個管理者所說的話。
十、走為上。我曾經(jīng)為一個家電項目而傷盡了腦筋,久思不得其解,平衡一直未能打破,最終發(fā)現(xiàn)市場需求期根本就沒有到來,有這種情況,平衡是絕路,根本上就沒有打破的可能。與其這樣,不如走為上,走出來,海闊天空。走的方法與前面的方法不同,是無法突破平衡后萬不得已的最后出路。
平衡思維會窒息企業(yè)創(chuàng)新和變革的空間。應(yīng)為管理者所不取,其實哲學(xué)家給出了許多更好的思維方法,比如組合方法,區(qū)分方法,牽制方法,轉(zhuǎn)化方法等,如果能夠熟練運用這些方法,則管理就會創(chuàng)造空前的價值。