時間: 2020-03-10 瀏覽人數(shù): 0
疫情爆發(fā)到現(xiàn)在,余波很強烈,隨著時間的推移,大家的關注點漸漸的也在發(fā)生一些變化,最初大家每天都在盯著確診病例數(shù),現(xiàn)在大家討論更多的是工作如何開展,企業(yè)經(jīng)營怎么辦。
前幾天西貝老板的一段采訪,一度引爆整個朋友圈,西貝在全國有400多家門店,一個月的工資要發(fā)出去1.56億元,賬面資金加貸款,最多也只能支撐三個月,最終在浦發(fā)銀行的支持下,這個問題才得以解決。
作為農(nóng)資行業(yè)的從業(yè)者,面對疫情的沖擊,雖然沒有餐飲、酒店、娛樂、旅游等行業(yè)影響大,但是疫情也在一定程度上影響著、再造著這個行業(yè),比如說北方市場如何保春耕,南方市場的當季水果如何銷售出去,農(nóng)資從業(yè)者如何在線辦公,農(nóng)資企業(yè)營銷、市場、品牌該如何做。
1、農(nóng)資企業(yè)銷售該怎么做?
1)過去銷售怎么做?
疫情前大家做農(nóng)資銷售,最主要的手段是“兩田三會”,做好試驗田、示范田,開好觀摩會、訂貨會,招商會。
因為農(nóng)資產(chǎn)品非常依賴服務,所以渠道對農(nóng)資銷售非常重要,農(nóng)資企業(yè)開招商會是為了增加客戶數(shù)量,做訂貨會是為了增加老客戶的銷售,而試驗田、示范田,觀摩會則是廠商共同為零售商賦能,打通農(nóng)資銷售的最后一公里。
除了開會還有一個常規(guī)動作,就是市場人員下市場,市場人員到經(jīng)銷商那里去看庫存,看終端陳列,去傳遞公司政策,去推廣新產(chǎn)品,去打聽競爭對手出貨情況,去為經(jīng)銷商做市場規(guī)劃等等,市場人員的角色既是督導員,也是指揮官,更是情報官。
2)現(xiàn)在銷售該怎么做?
新冠疫情爆發(fā)后,招商會、訂貨會、觀摩會都開不了,市場人員也不能下市場了,這個時候能做什么,應該做什么,通過什么樣的辦法來完成銷售。
比較簡單的一個思路,就是把線上的東西幫到線上來,線下的會議開不了,那么線上來開,線上會議的地點可以是會議室,也可以是酒店,會議的內(nèi)容可以是招商、也可以是訂貨,重點看企業(yè)現(xiàn)階段的主要矛盾。
那么,市場人員不能下市場怎么辦,筆者認為這個時候?qū)κ袌鋈藛T來說,既是挑戰(zhàn)也是機會,挑戰(zhàn)是需要在線上實現(xiàn)原來在線下實現(xiàn)的目標,比如說了解庫存情況,給客戶做規(guī)劃,這些動作市場人員完全可以在家里完成,可以通過微信、QQ、視頻等多種方式和經(jīng)銷商進行溝通。
市場人員需要在線和經(jīng)銷商溝通哪些事情,一方面可以了解經(jīng)銷商的情況,更重要的一方面,是站在經(jīng)銷商的角度,去思考經(jīng)銷商面臨的困難,從而有這針對性的去協(xié)調(diào)資源,幫助經(jīng)銷商解決問題,比如說幫助經(jīng)銷商協(xié)調(diào)物流的問題,同時考慮公司是否要建臨時倉的問題,比如說幫經(jīng)銷商組建零售商群,幫助經(jīng)銷商去開零售商會議,幫助零售商通過線上去引流,吸引粉絲。
2、農(nóng)資企業(yè)品牌該怎么做?
品牌建設是一個持續(xù)的過程,但是不可否認,疫情期給不少行業(yè)帶來了新的機會,比如說很多醫(yī)療、外賣、跑腿相關的APP、公眾號,在抗擊疫情期間,有些APP只需要通過簡單的口罩限購,就能夠吸引到很多流量,作為南方略咨詢公司一名顧問,認為疫情期農(nóng)資市場會帶來以下變化。
首先,農(nóng)資品牌建設需要考慮的第一問題是,農(nóng)資企業(yè)的用戶是誰,這是一個非常有意思的問題,有些企業(yè)會說我的用戶是經(jīng)銷商,有些企業(yè)會說我的用戶是種植戶,還有一些企業(yè)說我的用戶是作物。
你選擇的對象不一樣,你傳播的訴求就不一樣,對于大多數(shù)農(nóng)資品牌來說,我們可以把品牌傳播的受眾群體定位種植戶,而產(chǎn)品最終服務的對象是作物,這兩個觀點是不矛盾,服務好種植戶的作物,也就服務好農(nóng)戶了,服務好種植戶,也離不開作物。
第二,農(nóng)資企業(yè)品牌建設需要考慮的第二個問題是,農(nóng)資企業(yè)的品牌定位是什么,從大類來講,我是做農(nóng)藥的,還是做化肥的,單從肥料的品類細分來看,我是做大肥的、復合肥的,還是做特肥,即使是做特肥,我們也可以進一步細分,是生物肥、有機肥、海藻肥,還是土壤調(diào)理劑、有機碳肥,這是每個農(nóng)資經(jīng)營者需要明確和選擇的,是做一個大而全的品牌,還是一個小而美的品牌。
是堅持多品牌運作,還是單一品牌運作,是堅持多品類運作,還是單一品類運作,是做大單品,還是做套餐,是專注經(jīng)濟作物,還是專注某幾種作物,是定位區(qū)域性品牌,還是全國品牌,甚至國際化品牌。
第三,在明確品牌定位之后,農(nóng)資企業(yè)接下來要做的是品牌傳播和推廣,在疫情爆發(fā)前,我們很多農(nóng)資企業(yè),都是通過營銷活動來進行品牌傳播,比如說參加展會、召開招商會、產(chǎn)品觀摩會,試驗示范等活動,也有通過自己官網(wǎng)、雙微、農(nóng)資與市場、農(nóng)資導報、南方農(nóng)村報等傳媒機構進行品牌宣傳。
現(xiàn)在疫情爆發(fā)了,傳統(tǒng)的營銷活動暫時不能阻止了,農(nóng)資企業(yè)應該如何來做品牌傳播,新媒體傳播將會是一個非常好的陣地,包括短視頻MCN、直播、微信群、雙微、自媒體等。
在具體的運作過程中,需要注意如下幾點,是由專人來做,還是市場部、品牌部來做,是用專業(yè)的設備,還是只用手機等簡單設備,是有規(guī)劃的做,還是只做幾次有影響力的公關事件,是全媒體發(fā)布還是專注幾個平臺。
筆者建議,最好是專人做專事,有組織有團隊有節(jié)奏的開展,在內(nèi)容的選擇上,如果和疫情相關,應該保持與主流媒體一直,在微信公眾號、抖音號及各類企業(yè)自媒體平臺,傳播社會正能量。
3、農(nóng)資企業(yè)管理該怎么做?
疫情期對農(nóng)資企業(yè)的管理是一次考驗,也是一次升級,如果不是疫情,相信很多農(nóng)資企業(yè)不會異地辦公,不會去思考在線協(xié)同,也不會去思考智能制造,已經(jīng)信息化管理的問題。
1)為團隊賦能
疫情期農(nóng)資企業(yè)的管理,須緊貼國家和當?shù)卣牟块T的規(guī)定,按照要求進行復工開工,在不具備條件復工的情況下,要盡量利用這個窗口期,對員工進行賦能,可以由企業(yè)人力資源部,組織在線培訓和考試,線上場景模擬,優(yōu)秀案例總結(jié)和經(jīng)驗分享,提升全體員工的業(yè)務能力。
2)為市場儲能
在提升員工能力的同時,不要忘記為疫情過后的市場戰(zhàn)役進行布局,在管理上要各個區(qū)域的市場人員,認真分析當?shù)厥袌銮闆r,每天上報溝通情況,以及市場推進情況,思考哪些動作可以提前準備著,哪些工作可以通過整合資源來是實現(xiàn),一切為疫情過后的農(nóng)資銷售高峰服務。
3)擁抱好工具
相對于快消品行業(yè),農(nóng)資經(jīng)營的整個鏈條相對要落后一些,農(nóng)資企業(yè)經(jīng)此一疫之后,是不是可以往前走一步,用開放的心態(tài),去擁抱新的工具,比如視頻會議,數(shù)字化管理、自媒體傳播、自動化生產(chǎn)等。
疫情期對農(nóng)資企業(yè)來說是一次大考,有些企業(yè)會消亡,有些企業(yè)會崛起,不管最終結(jié)局怎么樣,我們一定需要積極應對,嘗試新的銷售方式,嘗試新的品牌傳播方式,嘗試新的管理方式,抓住這次機會,更換跑道、更新工具,實現(xiàn)疫情過后農(nóng)資企業(yè)的銷售、品牌、管理全面升級。
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