時間: 2020-01-02 瀏覽人數(shù): 0
研發(fā)質(zhì)量管理是產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理體系中的重要支撐模塊。質(zhì)量管理體系是確保企業(yè)實現(xiàn)從客戶要求到客戶滿意的最為核心也是最為基本的管理體系。高效、實用的質(zhì)量管理對每個企業(yè)來說非常必要,而研發(fā)質(zhì)量管理體系的建立更是重中之重,企業(yè)通過構(gòu)建有效的研發(fā)質(zhì)量管理體系,一方面能關(guān)注到產(chǎn)品自身缺陷,另一方面能幫助企業(yè)關(guān)注如何通過滿足客戶要求,達成客戶滿意,并提升客戶價值,以最終實現(xiàn)企業(yè)的價值:
1.如何培養(yǎng)整個公司的質(zhì)量意識?
2.如何把質(zhì)量管理活動變成具體開發(fā)的人員的自覺行為?
3.如何避免質(zhì)量管理體系和實際執(zhí)行“兩張皮”?
4.如何把設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實到具體的產(chǎn)品開發(fā)活動中去?
5.如何通過全流程的質(zhì)量管理活動獲得產(chǎn)品全生命周期成本的競爭優(yōu)勢?
6.如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運作的研發(fā)質(zhì)量管理體系?
7.質(zhì)量管理的職能部門如何設(shè)置?如何考評?與業(yè)務(wù)部門如何協(xié)同?
8.什么樣的人比較從事研發(fā)質(zhì)量管理,同時這部分人員的出路在哪里?
9.質(zhì)量管理如何從一個支撐輔助角色,轉(zhuǎn)變?yōu)楣狙邪l(fā)決策的關(guān)鍵支撐?
這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。
主要咨詢工作包括:
1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略體系構(gòu)建;
2. 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃體系建設(shè)和優(yōu)化;
3. 產(chǎn)品開發(fā)流程體系建設(shè)和優(yōu)化;
4、全面質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷與分析;
5、提升質(zhì)量績效;
6、質(zhì)量管理系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化和再造,包括:
——質(zhì)量組織系統(tǒng),包括質(zhì)量管理機構(gòu)設(shè)置和崗位責(zé)任設(shè)計;
——質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng),包括質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定、測評、跟蹤、分析和反饋;
——過程質(zhì)量控制系統(tǒng),包括過程質(zhì)量控制點設(shè)計、過程質(zhì)量控制措施設(shè)計、過程質(zhì)量績效測評和反饋;
——質(zhì)量績效管理系統(tǒng),包括質(zhì)量績效指標(biāo)設(shè)計、質(zhì)量績效測評、分析和反饋和考核激勵;
——質(zhì)量保證系統(tǒng),包括質(zhì)量檢驗系統(tǒng)、QMS審核和評估系統(tǒng)、過程質(zhì)量審核和評估系統(tǒng);
——質(zhì)量報表、報告系統(tǒng),包括質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、整理、分析、報表/報告、反饋。
——質(zhì)量改進系統(tǒng),包括改進項目識別、篩選、立項、組織、實施、評估、激勵;
——質(zhì)量教育系統(tǒng),包括質(zhì)量教育機制建立、質(zhì)量培訓(xùn)教育課程體系設(shè)計和內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)師培養(yǎng)、質(zhì)量教育外包。
7. 根據(jù)客戶實際情況,將進行一定研發(fā)工具和方法的導(dǎo)入和應(yīng)用,如華為研發(fā)質(zhì)量管理體系(IPD)、質(zhì)量機能展開(QFD)、田口方法(又稱為三次設(shè)計法、穩(wěn)健性設(shè)計法等)、試驗設(shè)計(DOE)、同時并行工程、產(chǎn)品先期策劃和控制計劃(APQP)、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP)、潛在失效模式和后果分析(FMEA)、可靠性設(shè)計等等。
南方略咨詢的研發(fā)質(zhì)量管理體系將“一次把事情做對”和“持續(xù)改進”兩種模式有機結(jié)合起來,幫助企業(yè):
●提升新產(chǎn)品質(zhì)量,減少質(zhì)量返工,降低成本;
●建立研發(fā)質(zhì)量管理組織的架構(gòu),有效開展質(zhì)量保證工作;
●改進組織過程績效;
●建立持續(xù)改進的運作機制;
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