南方略國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)&品牌咨詢(xún)機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢(xún)師 曹根固
一、項(xiàng)目背景
成都劍橋家具有限公司從86年開(kāi)始建廠(chǎng),歷經(jīng)了24年的發(fā)展,現(xiàn)在已獲得“四川省名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)”。劍橋家具先后開(kāi)發(fā)出近十個(gè)系列產(chǎn)品,公司在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量上具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。但另一方面,公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)多年徘徊不前、客戶(hù)忠誠(chéng)度低、品牌影響力小,公司深刻認(rèn)識(shí)到在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,提升公司品牌形象,打造品牌核心價(jià)值,是公司獲得飛躍發(fā)展的必經(jīng)之路。
二、主要問(wèn)題
定位:缺乏明確的品牌定位,缺乏有效的品牌傳播語(yǔ)。
口碑:產(chǎn)品質(zhì)量口碑不錯(cuò),但品牌口碑以及服務(wù)尚未得到認(rèn)可。
服務(wù):服務(wù)體系薄弱,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)服務(wù)意見(jiàn)大。
形象:建立了終端形象,但并未形成差異化,尚未建立品牌形象。
三、解決步驟
1、推出新品牌,采用復(fù)合品牌策略
由于劍橋品牌缺乏系統(tǒng)規(guī)劃并且難以注冊(cè),南方略與劍橋公司商討之后決定推出新品牌——名度。劍橋品牌維持基本現(xiàn)狀,以保證公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)定發(fā)展;推出名度品牌,以降低公司未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在具體運(yùn)作上分為兩個(gè)階段:第一階段主要采取雙品牌(劍橋+名度)模式,逐漸過(guò)渡到第二階段背書(shū)品牌(名度)模式。
2、名度品牌規(guī)劃
?。?)三維定位:幫助名度尋找家居競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海
第一維度:消費(fèi)者
經(jīng)過(guò)南方略細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治霭l(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素有:風(fēng)格、款式、顏色、功能、質(zhì)量、品牌、賣(mài)場(chǎng)氛圍、價(jià)格、環(huán)保、安全、材質(zhì)、服務(wù)、折扣、促銷(xiāo)、檔次、定制、工藝、做工品質(zhì)、人性化、品味、設(shè)計(jì)個(gè)性化、中大獎(jiǎng)、免費(fèi)送等。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的因素因年齡、收入、經(jīng)歷等因素的影響而存在巨大的差異。
第二維度:標(biāo)桿企業(yè)
南方略通過(guò)對(duì)眾多品牌家具企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)者定位矩陣的18個(gè)關(guān)鍵詞中,有12個(gè)已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或標(biāo)桿企業(yè)牢牢所占據(jù)。
確立名度品牌定位:結(jié)合企業(yè)自身維度,南方略分析認(rèn)為,不論家具企業(yè)說(shuō)什么,其背后都是為了向消費(fèi)者提供舒適的氛圍體驗(yàn)與使用感受,其本質(zhì)都是為了詮釋這一核心理念,名度建立這一定位,將占領(lǐng)家具企業(yè)定位的制高點(diǎn),將建立一個(gè)獨(dú)特、優(yōu)勢(shì)、差異的位置,將拉近消費(fèi)者的心理距離,與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,從而推動(dòng)品牌的快速建立。那么,名度品牌應(yīng)該要
?。?)提煉品牌核心價(jià)值:
從名度的定位出發(fā),我們對(duì)消費(fèi)者崇尚“舒適” 的原因,進(jìn)行了深層次剖析:生理層面,消費(fèi)者崇尚舒適的感官體驗(yàn),在高壓力下能夠得到舒展與釋放;心理層面,消費(fèi)者崇尚和諧的外在環(huán)境,在人際之間能夠得到和諧的關(guān)系。那么,名度品牌的核心價(jià)值就是——舒適、和諧。
?。?)創(chuàng)意名度的品牌傳播語(yǔ)
名度的品牌傳播語(yǔ)是對(duì)名度品牌定位的一種詮釋與定義,同時(shí)又能夠顯示出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,還能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。南方略通過(guò)反復(fù)研討、集體創(chuàng)意了數(shù)十條廣告語(yǔ),經(jīng)過(guò)多次論證、篩選,評(píng)價(jià),我們最終提煉出名度的品牌傳播語(yǔ):溫馨之美舒適之家。
(4)邀請(qǐng)明星代言,提升品牌形象
南方略根據(jù)名度的品牌定位與個(gè)性,從眾多的明星中選擇李修賢作為代言人,通過(guò)與巨星的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,極大的提升了名度品牌的影響力。
3、品牌形象視覺(jué)化,品牌傳播立體化,助力名度招商圓滿(mǎn)成功
?。?)品牌規(guī)劃完成之后,南方略全面開(kāi)展了品牌視覺(jué)化工作,對(duì)名度的品牌形象進(jìn)行了系統(tǒng)的打造。
品牌VI
海報(bào)
畫(huà)冊(cè)
?。?)2010年7月,通過(guò)南方略項(xiàng)目組與劍橋公司的共同努力,名度家居在第十一 屆成都國(guó)際家具工業(yè)展覽會(huì)上大獲成功,新招經(jīng)銷(xiāo)商超過(guò)百余家,打響了名度品牌上市的第一槍。
后記:名度品牌通過(guò)兩個(gè)月的打造,成功在市場(chǎng)上市,并取得了不俗的業(yè)績(jī),在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程,成都劍橋家具公司的全體人員為名度品牌的隆重登場(chǎng)做出不懈努力,充分體現(xiàn)劍橋人“做事水滴石穿”的企業(yè)精神。