一、項(xiàng)目背景

 

　　重慶陽光海泰管理有限公司是一家服務(wù)企事業(yè)單位的專業(yè)化、一體化后勤服務(wù)公司。經(jīng)過15年的發(fā)展，已經(jīng)成為了中國西部地區(qū)最大的工業(yè)后勤服務(wù)公司，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋工業(yè)物業(yè)管理、汽車租賃、餐飲、保潔、保安、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。公司擁有員工5000名，租賃汽車1000余輛，服務(wù)企業(yè)500余家。陽光海泰在過去10多年中，取得了高速的發(fā)展，但公司并不滿足于現(xiàn)狀，在新的環(huán)境下，公司提出了12341的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，希望能夠在今后10年中，將陽光海泰打造成為中國工業(yè)后勤服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者品牌，實(shí)現(xiàn)中國工業(yè)后勤服務(wù)的整體升級，提高中國工業(yè)后勤服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在此背景下，2014年5月，陽光海泰公司找到了南方略重慶公司，希望我們能夠從整體上規(guī)劃陽光海泰品牌，明確陽光海泰品牌的定位，挖掘陽光海泰的品牌核心價(jià)值，規(guī)劃陽光海泰的品牌形象，提升內(nèi)外品牌的認(rèn)同感。

 

　　二、品牌診斷

 

　　通過內(nèi)部訪談、客戶調(diào)研、座談會等形式，我們深入研究和挖掘陽光海泰品牌在公司內(nèi)部員工和客戶心目中的認(rèn)知和感受，分析陽光海泰品牌存在的問題，提煉陽光海泰品牌的核心基因，總結(jié)陽光海泰品牌的優(yōu)勢。盡管陽光海泰是西部最大的工業(yè)后勤服務(wù)公司，每年業(yè)務(wù)持續(xù)高速發(fā)展，但陽光海泰對品牌的建設(shè)還不夠，公司的業(yè)務(wù)增長來源于市場的機(jī)會和業(yè)務(wù)的拓展，而缺乏通過品牌的帶動(dòng)和拉動(dòng)，來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高價(jià)值增長。同時(shí)，公司基層員工對陽光海泰的品牌認(rèn)知度和滿意度都存在較大的差異，客戶對陽光海泰品牌的理解和體驗(yàn)感也不足。具體存在以下幾個(gè)方面的問題：

 

　　1、品牌形象及應(yīng)用不規(guī)范；

 

　　2、品牌核心價(jià)值不鮮明；

 

　　3、品牌定位不清晰；

 

　　4、品牌體驗(yàn)度不夠；

 

　　圍繞這些問題，我們對陽光海泰的品牌進(jìn)行了系統(tǒng)深入的規(guī)劃，豐滿完善了品牌的價(jià)值體系，從品牌名稱解釋、品牌標(biāo)志、品牌形象、品牌核心價(jià)值、品牌定位等方面進(jìn)行了梳理，建立了立體化、服務(wù)化、體驗(yàn)化品牌形象，為陽光海泰品牌重注了新的活力和價(jià)值。

 

　　三、品牌名稱

 

　　一個(gè)好名字頂一千萬，一個(gè)好名字必須要有豐富的品牌價(jià)值穿透力。在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，大家對陽光海泰的品牌名稱的含義和訴求理解差異很大，無法實(shí)現(xiàn)品牌名稱的共鳴。我們結(jié)合陽光海泰的業(yè)務(wù)特點(diǎn)：陽光海泰是一家后勤服務(wù)型的公司，服務(wù)是海泰最大的特點(diǎn)，陽光海泰的每一個(gè)字都應(yīng)充分體現(xiàn)出服務(wù)的人性關(guān)懷，都能夠表達(dá)出陽光海泰品牌的服務(wù)價(jià)值和體驗(yàn)感，為此，我們提出了陽光海泰品牌名稱的內(nèi)涵價(jià)值；

 

　　陽光——陽光般的溫暖

 

　　海  ——大海般的包容

 

　　泰  ——泰山般的堅(jiān)韌